Entenda o comportamento dos seus clientes de maneira fácil e acabe com o churn

Entenda os motivos que levam seu cliente ao churn, a converter de free para pago e fazer UpSell

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Product, Customer Success and behavior analytics

Mais de 75.000.000 eventos analisados

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“Nós aumentamos a nossa capacidade de prever o churn em aproximadamente 142%”

Gustavo Fumagalli, CS Specialist, Contentools

“Em menos de 24 horas começamos a receber informações detalhadas dos nosso clientes”

Gui Aquino, Founder, clieent.com

product, feature adoption analytics
Analytics ML

Receba indicações de clientes em risco de churn, possibilidades de conversão e upsell com nosso assistente virtual.

Encontre clientes com comportamentos semelhantes. Utilizando como base os comportamentos anteriores dos clientes nosso algoritimo encontra padrões de comportamentos para encontrar clientes que poderão dar churn, fazer upsell e até mesmo converter de free para pago.

Analytics

Descubra quais os clientes estão em risco de churn

O customer health index é uma métrica projetada para prever a probabilidade de um cliente permanecer ou cancelar (churn). O CHS é uma métrica que fornece informações sobre o que está acontecendo nas contas de seus clientes com antecedência suficiente para agir proativamente impedindo o churn.

journey map analytics
product, feature adoption analytics
Analytics ML

Descubra quais recursos são responsáveis pela conversão, retenção e upsell.

Use dados de retenção para identificar seu melhor Feature/Market fit. Nós correlacionamos automaticamente os recursos com retenção usando técnicas de aprendizado de máquina e entendendo qual é a sua melhor feature.

Automation

Obtenha resultados em semanas não em meses.

Nós nos esforçamos para tornar a implantação indolor. Porque captamos tudo automaticamente, qualquer um pode começar a analisar em os dados em minutos, economizando 3-4 semanas de trabalho da equipe de engenharia.

plug and play analytics
Automation

Dispare ações automatizadas basedas no comportamento do seus clientes.

  • Gere campanhas customizadas para seus clientes quando o uso da sua aplicação diminue
  • Crie omboarding basedos na utilização da sua ferramenta
  • Compartilhe informações entre suas aplicações
  • Tenha sua empresa rodando no piloto automático
plug and play analytics

Veja como seus clientes realmente estão usando seu produto

Pare de perder tempo tentando descobrir qual é o "melhor recurso", "quem é o melhor cliente", "por que os clientes não retêm?" Transforme seu negócio em uma empresa orientada a dados.

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Dados são os novos SuperPoderes

Com o inCursu você pode identificar melhores oportunidades de converção(new), aumentar a renovação dos seus clientes (renew) e ainda expandir sua receita (upsell)

Todo mundo sabe da importância dos dados. Basta notar que as empresas que mais cresceram nos últimos anos tem no seu core esse compromisso de ser data-driven, e existe uma enorme oportunidade para muitas outras chegarem aos estágios mais avançados dessa transformação.


Crescimento = New + Renew + UpSell

data-driven teams


Desbloqueie os poderes dos times de...